CONDITIONS DE LIVRAISON

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Conditions de livraisons :

Chères clientes, chers clients,
Cera Roc sera fermée du 10 au 28 août 2022 inclus.
Toutes les commandes effectuées pendant cette période seront expédiées à partir 29 août 2022.

Les frais d'expédition sont offerts à partir de 49 Euros TTC d'achat pour la France métropolitaine, Corse, Belgique, Luxembourg, Royaume-Uni, Espagne, Portugal, Italie, Allemagne et Autriche.

1 - Les colis dont le poids est inférieur à 20 kgs seront livrés à votre domicile dans délai estimé à 2 à 3 jours ouvrables par Colissimo.

Zone de livraison : France métropolitaine, Corse, Belgique, Luxembourg, Royaume-Uni, Espagne, Portugal, Italie, Allemagne et Autriche.

Votre colis vous est remis en respectant les gestes barrières ou livré dans votre boîte aux lettres.

En cas d’absence et si sa taille du colis ne permet pas une remise en boîte aux lettres, un avis de passage sera laissé dans votre boîte aux lettres vous indiquant que le paquet sera mis à votre disposition dans le bureau de poste auquel vous êtes rattaché. Vous disposez ainsi de 15 jours ouvrables depuis l’arrivée de votre colis en bureau de poste, pour venir le retirer.

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2 - Les colis dont le poids est supérieur à 20 kgs seront livrés sur rendez-vous à votre domicile dans un délai estimé à 3 à 5 jours ouvrables par les transports Heppner.


Zone de livraison : France métropolitaine, Corse, Belgique, Luxembourg, Royaume-Uni, Espagne, Portugal, Italie, Allemagne et Autriche

Le transporteur vous contactera au numéro de téléphone que vous aurez indiqué lors de votre commande afin de confirmer avec vous d'un rendez-vous de livraison.

En cas d'absence, le transporteur repart avec le colis et attend vos instructions pour vous le représenter.

Votre colis vous est remis en respectant les gestes barrières.

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Notre service expédition s'applique à l'emballage de votre commande : carton double cannelure antichoc, papier bulle et calage.

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