Témoignages clients

Service sérieux et tres pro. U ne personne m a appelée suite à ma commande pour me poser des questions sur le choix de mes produits et me conseiller. Conclusion j ai été remboursée des produits qui faisaient double emploi... de le prix est abordable. Bravo

Merci encore pour vos produits, vos conseils et votre reactivité. Nous avons renovés nos parefeuille.Tres satisfaite du resultat. Merci pour les conseils pour la mise en place

Livraison rapide après commande, emballage de qualité. Je suis un client fidèle à Ceraroc

J'ai entrepris de réaliser moi-même le nouveau traitement de mon sol en tomettes de terre cuite de Salernes. Le dernier traitement effectué par un professionnel remonte à 10 ans. N'étant pas trop bricoleur je doutais de mes capacités à me lancer dans ce chantier. Après sélection sur internet du fournisseur de produits, en l'occurrence Cera Roc, j'ai appelé le numéro indiqué pour demander des conseils avant de passer commande. J'ai eu des réponses qui m'ont incité à me lancer. Et j'ai bien fait car non seulement la qualité des produits est au top mais en plus j'ai toujours eu un accompagnement téléphonique lorsque j'avais un doute sur les bonnes pratiques. J'ai découvert que c'est le boss de l'entreprise qui répond au téléphone même lorsque cette derniere est fermée pour congés! C'est un super professionnel et très sympathique. Je tiens à le remercier vivement pour son aide et souhaiterais voir beaucoup d'autres entreprises françaises déployer autant de disponibilité et de respect pour leurs clients. Mon chantier avance (sans monobrosse) et je suis très content du résultat pour les zones terminées. Les produits arrivent super bien emballés et dans les délais annoncés. Si la mention Palace pouvait être accolée aux 5 étoiles comme pour les hôtels je l'aurais attribuée. Merci encore.

Je rachète régulièrement ce produit, livraison rapide et produit efficace

Produit de grande qualité, emballage haut de gamme et surtout conseils pertinents avant, pendant et après l'application du produit. Merci à Mr Cosnard (Gérant de la société) et toute son équipe pour son écoute et ses précieux conseils. 3eme commande et toujours aussi satisfait.

Très bon produit hydrofuge

j'ai appelé pour un renseignement et j'ai été très bien accueilli. Réponse rapide et professionnelle. Merci.

Ne teinte pas la pierre et facile à poser, manquait juste une fiche technique mais le mode d’emploi est bien détaillé. Essai avec de l’eau remarquable, je recommande

Très bien, conforme à mes attentes, je recommande !

bonjour, je viens d'utiliser l'effet mouillé de chez CERA ROC sur mes pavés kandla , très content du résultat , la couleur ressort vraiment bien , je conseille vivement ( bien sur à voir avec les années )

TRES BON PRODUIT ANTIMOUSSE JE RECOMMANDE

je commande chaque année de l’hydrofuge par téléphone avec un accueil très sympathique et très pro. Je recommande sans hésiter

Je suis une cliente fidèle depuis 2014. Je suis toujours très bien reçu au téléphone, et les conseils adaptés. Les produits sont très bien emballés et l’envoi est rapide. Gros plus : tous les produits sont français. Je ne peux que recommander !

bonjour commande bien reçue merci de votre efficacité Bien à vous

Site clair, livraison à l'heure

Très bien à tous les niveaux. Service conseils par mail très bien . Excellents produits. Je recommande

Bonjour Nous voulons très vivement remercier Ceraroc et tout particulièrement la personne qui nous a conseillé au téléphone. Après une erreur de notre part en commandant les produits pour décaper notre terre cuite, Ceraroc est très facilement et très rapidement joignable au téléphone. Un très grand merci au conseiller pour son écoute, son amabilité, ses bons conseils et sa grande réactivité. Livraison rapide, emballage des produits topissime. Merci encore et à bientôt. Cordialement Pascale M.

On nous a recommandé les produits CERA ROC, je ne suis pas déçue et je recommande à mon tour ! Avec mon mari, nous avons entrepris de nettoyer notre bardage bois, nous sommes très contents du résultats, l'avant / après est tout simplement bluffant.

Cliente depuis 2014 hydrofuge toiture qui a tenu pendant 8 ans côté nord et côté sud encore impeccable et le destructeur de depots verts efficace qualité des produits et conformité au descriptif détaillé , le service client soit par téléphone ou par mail est tres professionnel livraison rapide et délai respecté je recommande